广州各区疫情求助服务热线汇总APP

增城区封管控区域群众如遇生活 、就医等问题或需求可拨打以下服务热线：82770110（新塘镇），826077319303061376（汇美社区） ，82777116（群星村）
，19926031963（顺欣社区），82704013（卫山社区） ，19303068179（塘美村）。

对于流花街道管控区的居民来说
，他们可以选择拨打16602093981或19928361068这两个民生服务热线电话，以解决生活中的各种问题 。如果需要医疗服务 ，可以联系86233782这条热线
。登峰街道管控区的居民可以通过拨打83214069或16602094046这两个民生服务热线电话，来获取日常生活的支持。

广州24小时疫情咨询电话为36052333 。该热线提供全天候服务
，市民可随时咨询疫情防控政策
、健康管理措施、核酸检测安排 、疫苗接种等疫情相关问题
。若需咨询出行政策，可拨打122或96900；若漏接12320来电 ，需在48小时内回拨以联系基层工作人员
，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息。

致电市长热线进行问题反馈 。拨打【12345】便民热线，进行投诉。疫情期间 ，12345热线是可以投诉疫情过度执法
、违反疫情相关规定行为的
，此热线提供24小时全天候人工客服在线服务
。在疫情防控线索征集网站上进行举报。

广东政务服务网：登录官网进行在线申请 。移动端应用：“穗好办 ”APP “粤省事
”微信小程序 “粤商通”APP “政通白云 ”微信小程序 疫情防控与业务调整建议需密切关注广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布的最新信息，根据疫情动态调整业务办理时间及地点
。

致电政务服务便民热线进行举报。拨打【12345】便民热线 ，进行举报 。疫情期间
，12345便民热线提供全天候人工服务，任何关于疫情的咨询、建议 、投诉都可以直接拨打此热线处理解决
。经由国家政务服务平台进行举报。

广州疫情防控中心电话24小时电话

壹→广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320 。疫情防控 ，科普不可或缺
。一方面
，广泛普及科学防护知识，能够增强群众的自我防范意识和防护能力 ，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面，有利于引导群众正确理性看待疫情
，消除恐慌心理，克服焦虑情绪 ，增强战胜疫情的信心。

贰→广州市防疫中心24小时咨询电话：020-12320 。荔湾区疫情防控咨询电话：020-81020747
。黄埔区疫情防控咨询电话：020-82111436。越秀区疫情防控咨询电话：020-83815654 。海珠区疫情防控咨询电话：1350000234020-84202053。天河区疫情防控咨询电话：13926034282
。白云区疫情防控咨询电话：020-86560450、020-86405014。

叁→广州24小时疫情咨询电话为36052333 。该热线提供全天候服务
，市民可随时咨询疫情防控政策
、健康管理措施、核酸检测安排 、疫苗接种等疫情相关问题
。若需咨询出行政策，可拨打122或96900；若漏接12320来电 ，需在48小时内回拨以联系基层工作人员
，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息。

广州防疫热线人工服务

广东疫情防控咨询热线电话为020-84451025，服务时间为全天24小时 。目前全国部分地区通报本土个案 ，请避免前往中高风险地区或有病例报告的区域
。

广州24小时疫情咨询电话为36052333。该热线提供全天候服务
，市民可随时咨询疫情防控政策
、健康管理措施、核酸检测安排 、疫苗接种等疫情相关问题 。若需咨询出行政策，可拨打122或96900；若漏接12320来电 ，需在48小时内回拨以联系基层工作人员
，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息
。

广州市民：超过48小时后回拨12320，将接入广州市12320卫生热线。可咨询健康知识
、卫生政策、预防接种 、新冠疫情等卫生健康信息 ，但需通过人工服务说明漏接情况，申请转接基层排查人员或重新申报涉疫信息 。广东其他地市：回拨12320将接入当地12345政务服务便民热线
。